"Hotellin sisustuksesta ja aulan ”soittavista eläimistä” Monipuolinen aamiainen, erityisesti hedelmät Parveke, jonne pääsi ihailemaan maisemaa"

"Vastaanoton henkilökunnan englannin kielen osaaminen vaihteli suuresti ja palvelu myös sen mukaan. Hyvin englantia osaavat palvelivat hyvin. Aamiaisella emme saaneet neljän hengen pöytää, kalusteet epäkäytännöllisiä siirrettäviksi. Jonottamisesta aamiaiselle Aamiaisen leipomotuotteista osa eivät olleet laadukkaita. Osa asiakkaista koskivat leipään paljain käsin leipää leikatessa. Huoneessa oli lasipöydillä pölyä ja tahroja, huoneessa oli valmiina kaikki pyyhkeet vain toiselle henkilölle. Huoneessa ei ollut tarpeeksi vaatekaappeja ja henkareita. Kylpyhuoneessa ei ollut kunnon ilmanvaihtoa ja ei myöskään lämmitettyä telinettä pyyhkeiden kuivattamiseksi."

"Erittäin keskeisellä sijainnilla oleva kaunis historiallinen hotelli. Kävelymatkan päässä oli kaikki keskeisimmät nähtävyydet, ravintolat sekä kahvilat. Aamupala oli runsas ja kuohuviini oli plussaa. Huoneet olivat tilavat ja kuohuviini, hedelmät ja pikkuleivät oli ihana yllätys. Lentokentälle pääsi kätevästi metrolla, jonka pysäkki oli aivan hotellin vieressä."

"Huoneissa olisi voinut olla cromecast, niin olisi voinut striimata omat ohjelmat televisioon."

"Loistava sijainti, todella hyvä aamiainen, hotellin rakennus ja puitteet hienot, suurimmalta osin ystävällinen henkilökunta"

"Huone ei vastannut hotellin esittämiä kuvia, executive suite ei ollut sellainen mitä oltiin esitetty, huonekaluja puuttui eikä kokokaan tainnut olla se 98 neliömetriä mitä väitettiin. Ei ollut kaappeja ja pöytäkin piti erikseen vaatia. Siivous ja housekeeping (jotka oli jostain syystä eroteltu eri palveluiksi) ei oikein toiminut."

"Tyylikäs hotelli ja sijainti erinomainen. Lentokentältä pääsi helposti metrolla aivan hotellin viereen. Kaikkiin tärkeimpiin nähtävyyksiin pääsi kävellen. Hotellin huone oli siisti ja ilmastointi toimi hyvin. Aamupala runsas ja monipuolinen. Hotellissa kiva aulabaari. Huoneessa odotti tullessa kuohuviinipullo, mikä oli kiva yllätys."

"Aucun."

"Aamiainen oli monipuolinen ja siinä oli kattava valikoima. Sijainniltaan hyvä, koska kaikkiin keskustan kohteisiin pääsi kävellen."

"En löydä moitteen sijaa kohteesta."

"Sijainti erinomainen. Aamiainen oli erinomainen, myös vegetaristille löytyi syötävää ja kahviin löytyi eri maitovaihtoehtoja.Henkilökunta oli erittäin ystävällistä ja palveli kaikissa asioissa."

"Olimme varanneet kolmen hengen huoneen kolmella erillisellä sängyllä. Bookingissa hotelli tarjosi tämän vaihtoehdon. Halusimme nimenomaan kolme samantasoista vuodetta. Ei sohvaa, ei lasten sänkyä tms. Selvisi, että hotelista ei sellaista huonetta löydy. Meille esiteltiin useita huoneita, mutta kaikkiin oli tarjolla vain lisävuode. Lopulta yksi seurueesta joutui tyytymään huonompaan lisävuoteeseen kuin muut."

"Loistava sijainti, siisti hotelli. Upea rakennnus."

"Viimeistely niin sisustuksessa kuin paövelukokemuksessa puuttui. Vanhan ajan loisto oli vähän kadonnut, ja tunnelma ei ollut ihan kohdillaan."

"Sijainti erinomainen. Ilmastointi hyvä. Sänky ja tyyny oli hyvät. Aamiainen ok."

"Siivous kahden yön jälkeen. Vedenkeitin minibaarin päällä ja johto on liian lyhyt. Vain yksi roskis. Hiustenkuivain puuttui, piti pyydä tuomaan."

"We had a lovely family stay at entity[“hotel”,“Sofia Balkan Palace”,“Sofia, Bulgaria”]. The central location is perfect for exploring the city, especially with children. 🏛️✨ A heartfelt thank you to Dimitri at the reception. He was extremely kind, patient, and helpful, and made our whole family feel welcome and comfortable. 🙏😊 Clean rooms, friendly staff, and a warm atmosphere. We would happily stay here again!"

"Aucun."

"Courtesy of the staff, optimal location to visit Sofia, gorgeous breakfast buffet"

"Aucun."